O que é o erro 523
O erro 523 é uma mensagem que indica que o servidor de origem está inacessível. Essa situação ocorre quando o Cloudflare não consegue estabelecer uma conexão com o servidor onde o site está hospedado. Em muitos casos, esse erro é um reflexo de problemas na configuração da rede entre o Cloudflare e o servidor de origem.
Causas comuns do erro 523
Dentre as causas mais comuns para o erro 523, destaca-se a ausência de uma rota adequada entre o dispositivo de rede que conecta o Cloudflare ao servidor de origem. Isso pode se manifestar, por exemplo, em ambientes da AWS, onde uma rota excessivamente ampla, como `172.0.0.0/8`, pode capturar tráfego que deveria ser destinado ao Cloudflare. É importante notar que o Cloudflare opera com o intervalo de IPs públicos `172.64.0.0/13` e, portanto, rotas mal configuradas podem impedir a comunicação adequada.
Além disso, é fundamental verificar se o endereço IP do servidor de origem está corretamente registrado nas configurações de DNS do Cloudflare, especificamente nos registros do tipo A ou AAAA. A resolução de problemas de roteamento na internet, tanto entre o Cloudflare e o servidor de origem quanto no próprio servidor, também pode ser necessária para identificar a origem do problema.
Como resolver o erro 523
Para solucionar o erro 523, o primeiro passo é entrar em contato com o provedor de hospedagem e compartilhar os detalhes do erro. É essencial verificar se o endereço IP do servidor de origem está correto nas configurações do aplicativo DNS do Cloudflare. Adicionalmente, realizar uma análise das tabelas de roteamento VPC, especialmente na AWS, pode ajudar a evitar que a rota do Cloudflare seja direcionada para um destino privado.
Se as etapas iniciais não resolverem o problema, solicita-se que o provedor de hospedagem ou o administrador do site realize um MTR ou traceroute a partir do servidor de origem até um dos endereços IP do Cloudflare que costumava conectar-se ao servidor. Essa abordagem auxiliará na identificação de possíveis interrupções no caminho entre o servidor e o Cloudflare.
Especialista com vasta experiência em redação de artigos para sites e blogs, faço parte da equipe do site PaginasEditora.com.br na criação de artigos e conteúdos de benefícios sociais.
