Como transferir chave Pix de um banco para outro: passo a passo completo

O que é portabilidade de chave Pix?

A portabilidade de chave Pix é o processo que possibilita transferir uma chave Pix de uma instituição financeira para outra, mantendo o mesmo dado de identificação, seja um CPF, CNPJ, número de celular ou e-mail. Apenas a conta vinculada a esse dado é que muda, garantindo a continuidade dos recebimentos sem a necessidade de atualizar as informações junto a clientes e parceiros. O procedimento é regulamentado pelo Banco Central e deve ser realizado entre contas com a mesma titularidade.

Como transferir chave Pix de um banco para outro?

Para realizar a transferência de uma chave Pix, o titular deve seguir alguns passos simples. Primeiramente, é necessário ter uma conta ativa no banco de destino, ou seja, onde a chave será transferida. Essa conta deve estar em seu nome, já que a portabilidade só é permitida entre contas de mesma titularidade.

Depois de assegurar que a conta está ativa, o usuário deve acessar o aplicativo do novo banco e optar pela opção de cadastro de chave Pix, informando o dado que já está vinculado a outra instituição. O sistema então reconhecerá a situação e oferecerá a possibilidade de solicitar a portabilidade.

transferir chave Pix

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Em seguida, é imprescindível confirmar o pedido no banco de origem. O prazo para essa confirmação é de até sete dias corridos, caso contrário, a solicitação de portabilidade será cancelada. Essa confirmação pode ser realizada imediatamente e assim agiliza todo o processo.

Uma vez que a confirmação tenha sido realizada, a infraestrutura do Banco Central concluirá o processo, vinculando a chave à nova conta. Vale ressaltar que, durante esse período, a chave ainda está ativa na conta anterior, portanto, é recomendável manter acesso e saldo até receber a notificação de que a transferência foi completada.

Esses passos são essenciais para garantir que o procedimento de transferir chave Pix ocorra de forma segura e sem contratempos.